Krizi tırmanmadan bitirmek
Her an bir kriz yaşamak mümkün… Ancak sorun, tırmanma evresinde fark edilip çözülürse felaketler başlamadan bertaraf edilebilir. Uluslararası ilişkilerde krizin sonraki aşaması savaş kabul edilir. Kurumlarda ise bu durum bir iç savaşa ve hatta başarısızlığa kadar gidebilir.
Kriz, özetle kurumlarda ana süreçlerin beklenmedik zamanlarda, ani olarak kesintiye uğramasıdır. Ticari kuruluşların varlık nedeni sürekli ekonomik katma değer üretmektir. Bu çerçevede yöneticilerin görevi de bu sürekliliği sağlayacak kaynakları oluşturup, onları kullanarak süreçlerini yönetmektir. Bu amaca yönelik iş sürekliliği projeleri hayata geçirilmelidir.