Yüz Yüze İletişim Kurarken Dikkat!
Çalışma hayatımız inişler ve çıkışlarla doludur. Gün içinde yaşananlar, zaman zaman alınan haberler, yolunda gitmeyen işler ve bunun gibi birçok olay elbette motivasyonumuzu etkileyebilir, bu da çevremizle olan iletişimimize yansır. Ancak müşteriler her zaman standart bir ilgi, alaka ve yaklaşım talep eder. Bir başka ifadeyle, satıcının değişken ruh hali, moral bozukluğu, keyifsiz ya da isteksizliği […]